Tutte le risposte alle domande frequenti tra gli avventurieri

Non appena ricevo il tuo ordine, mi metto all'opera per preparare con cura i tuoi tesori. Generalmente, impiego 1-2 giorni lavorativi per processare e spedire il tutto.

Capisco che anche i più esperti possono commettere errori. Se desideri annullare o modificare il tuo ordine, contattami al più presto. Se l'ordine non è ancora stato spedito, farò del mio meglio per assisterti.

Una volta che gli ordini sono stati effettuati separatamente, non posso unirli in un'unica spedizione. Ogni ordine seguirà il suo percorso individuale verso di te.

Mi dispiace per l'inconveniente. Gli ordini possono essere annullati per vari motivi, come problemi di pagamento o disponibilità del prodotto. Ti invito a controllare la tua casella di posta per ulteriori dettagli o a contattarmi direttamente per chiarimenti.

Questo non dovrebbe accadere, e me ne scuso sinceramente. Contattami immediatamente con una descrizione dettagliata del problema. Mi occuperò di correggere l'errore inviandoti ciò che hai ordinato, senza costi aggiuntivi. La tua soddisfazione è la mia priorità.

Ah, un oggetto ambito! Ti consiglio di seguire gli aggiornamenti su Instagram per essere informato appena il prodotto torna disponibile. Puoi anche contattarmi direttamente: terrò gli occhi aperti durante i miei viaggi alla ricerca di nuovi tesori.

Ogni passo del tuo ordine ti sarà comunicato via email. Inoltre, puoi accedere al tuo account per controllare lo stato in qualsiasi momento. Se necessiti di ulteriore assistenza, sarò qui a disposizione per fornirti aggiornamenti.

Per facilitare i tuoi acquisti, accetto diverse forme di pagamento:

• Carte di Credito: Visa, MasterCard e altre principali.
• Bonifico Bancario: per chi preferisce metodi tradizionali.

Scegli quello che meglio si adatta alle tue esigenze.

Al momento, non offro il pagamento alla consegna. Ti invito a utilizzare uno dei metodi di pagamento disponibili per completare il tuo acquisto.

Se desideri modificare il metodo di pagamento dopo aver effettuato l'ordine, contattami al più presto. Farò del mio meglio per assisterti, purché l'ordine non sia già stato processato.

Per ottenere la fattura del tuo acquisto, contattami fornendo i dettagli del tuo ordine e le informazioni necessarie per l'emissione della fattura. Provvederò a inviartela nel più breve tempo possibile.

Purtroppo no. Una volta aperta una bustina, un display o qualsiasi prodotto sigillato, il suo valore viene meno, e per questo non è possibile accettare resi in caso di insoddisfazione. La conservazione del sigillo è fondamentale per il valore collezionistico.

Non è previsto il reso per carte singole speciali, poiché fornisco descrizioni accurate riguardo al loro stato, origine e altre caratteristiche. A meno che non ci sia un errore da parte mia nella descrizione o nell'invio, queste carte non possono essere restituite.

Sì, per articoli che non rientrano tra i prodotti sigillati o le carte singole speciali, è possibile richiedere un reso, a patto che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: integri, non aperti e completi di ogni elemento originario.

Contattami fornendo tutte le informazioni necessarie riguardo al tuo acquisto e il motivo del reso. Se il prodotto rientra nei criteri previsti, ti guiderò nella procedura per restituirlo.

Utilizziamo una scala di gradazione per assicurare la massima trasparenza sullo stato delle carte. Le categorie principali sono: Near Mint (NM), Slightly Played (SP), Heavy Played (HP) e Damaged (D). Ogni carta viene attentamente valutata prima della vendita, così sai esattamente cosa stai acquistando.

Per alcune carte speciali o particolarmente rare, fornisco documentazione che ne attesta l’autenticità e l’origine. Inoltre, troverai nel mio Emporio anche carte già gradate da enti certificatori riconosciuti, corredate da sigilli e certificati ufficiali. Qualora il certificato non sia disponibile, mi assicuro che il processo di verifica sia documentato e possa essere spiegato nel dettaglio per rassicurarti sulla qualità del tuo acquisto.