Carisma di Giovanni - 151 - MEW 197

Spedizione
La nostra spedizione è gestita tramite partner fidati, esperti nella consegna di articoli fragili. Ogni ordine viene accuratamente imballato su misura per proteggere il prodotto dagli urti e garantire che arrivi nelle migliori condizioni possibili. Sia che si tratti di una singola carta o di un pacco più grande, utilizziamo materiali di imballaggio specializzati per offrire la massima protezione.

• Costo di Spedizione per Pacchi: €7,90 per tutto il territorio italiano.
• Costo di Spedizione per Carte Singole: €3,00 per tutto il territorio italiano.
• Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €100.

Politiche di Reso
Per garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri prodotti e per proteggere i clienti da eventuali frodi, non accettiamo resi di prodotti già acquistati. Questa politica è particolarmente importante per i pacchetti sigillati di carte collezionabili, poiché resi di pacchetti aperti o risigillati potrebbero compromettere il mercato e la fiducia nel nostro negozio.

Tuttavia, accettiamo resi nei seguenti casi specifici:

1. Danneggiamento durante il trasporto: Se l'articolo arriva visibilmente danneggiato a causa del trasporto, vi invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto dettagliate del danno, del pacco e di qualsiasi imballo esterno.
2. Difetti evidenti: Qualora un prodotto presenti vizi palesi prima dell'apertura (es. difetti di fabbricazione o sigilli danneggiati), contattateci immediatamente fornendo la documentazione necessaria (foto e descrizione del difetto). Il nostro team valuterà il caso e, se ritenuto idoneo, procederemo al reso o alla sostituzione del prodotto.

Nota Bene

• Non accetteremo resi di articoli già aperti o manomessi.
• Tutti i resi autorizzati saranno soggetti a verifica al ricevimento per confermare l'idoneità al rimborso o alla sostituzione.
• Qualsiasi richiesta di reso deve essere preventivamente autorizzata dal nostro servizio clienti.

Grazie per la comprensione e per la fiducia che riponete in noi!

La diffidenza è lecita in un mondo ricco di insidie

Ogni articolo è scelto con cura e passione, nulla di falso varcherà mai la nostra soglia. Per scoprire dettagli sull’origine dei prodotti, l’autenticità, modalità di ordine e di pagamento, puoi consultare le Domande Frequenti.

Come viene valutato lo stato di conservazione delle carte TCG?

Utilizziamo una scala di gradazione per assicurare la massima trasparenza sullo stato delle carte. Le categorie principali sono: Near Mint (NM), Slightly Played (SP), Heavy Played (HP) e Damaged (D). Ogni carta viene attentamente valutata prima della vendita, così sai esattamente cosa stai acquistando.

Avete certificati di autenticità per le carte speciali o rare?

Per alcune carte speciali o particolarmente rare, fornisco documentazione che ne attesta l’autenticità e l’origine. Inoltre, troverai nel mio Emporio anche carte già gradate da enti certificatori riconosciuti, corredate da sigilli e certificati ufficiali. Qualora il certificato non sia disponibile, mi assicuro che il processo di verifica sia documentato e possa essere spiegato nel dettaglio per rassicurarti sulla qualità del tuo acquisto.